Les escribo para hacer saber o como ya sabemos muchísima gente de nuestra localidad , el mal servicio y mantenimiento que tiene la empresa Telefonica de Argentina en Villa La Angostura.

En este caso puntual desde que vivo acá (mas de dos años ) encontré irregularidades en el tendido de cables en la calle Licura ( Barrio los Volcanes) en casi todo su recorrido, habiendo cables tirados sobre calle que deberían estar  sobre postes;  cables de otras líneas pasando por propiedad privada.

Llevé las fotos a la oficina de Bariloche para que vean como están los cables. Prometieron arreglar el asunto.

Ya pasó medio año de aquel día, previo a esto hice el reclamo correspondiente (reclamo  Nro :2008002000042023) el día 20 de Junio del 2008. Si más de 2 AÑOS, reclamo o denuncia como dicen ellos y la toman en joda, eso me hacen pensar a mi.

Luego de ese reclamo creo que deben haber registrado mas de una docena de mi parte y otros usuarios.

El ultimo reclamo fue por el corte de cables,  esos  cables pasaban por propiedad privada    , dejando sin línea a mas de 3 clientes  desde hace casi DOS SEMANAS.

Primero dijeron en 48 hs van a solucionar el tema, ahora que ya esta vencido dicho plazo los operadores dicen  que sigamos esperando. Realmente una vergüenza y la gente en gral está cansada y en mi caso no me van a vencer , mañana viajare a Bariloche y estas empresas solo prestan atención con escándalos , amenazas judiciales o directamente hacerles un juicio.

Hace dos semanas que no puedo usar SPEEDY, párrafo aparte de un servicio mediocre, el cual uso para parte de mi trabajo y ahora tengo que ir varias veces al día a un locutorio. Ultimo reclamo Nro 399761321 por corte de cables e incomunicación.

Hacete cargo Telefónica .

Saludos.
Fernando Catena.
Usuario de Telefónica de Argentina.