Problemas en WhatsApp, Instagram y Facebook: no permite descargar audios, imágenes y videos

Los reportes de usuarios confirman que estos servicios experimentan inconvenientes en todas partes del mundo. La palabra de la red social.
Problemas en WhatsApp, Instagram y Facebook: no permite descargar audios, imágenes y videos
03/07/2019
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l menos Argentina, Colombia, Brasil, Estados Unidos, parte de Europa y Oceanía están experimentando diversos problemas técnicos con Facebook, Instagram y la plataforma de mensajería WhatsApp.

"Algunas personas y empresas están experimentando problemas para subir o enviar imágenes, vídeos y otros archivos a través de nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo antes posible", señalaron desde Facebook.

El problema radica particularmente al momento de descargar videos, notas de voz e imágenes, tanto en la versión web como así también la aplicación para celulares con Android e iOS;  aunque sí se pueden subir y, en el caso del servicio de mensajería, enviar. En tanto, en la aplicación de chat se puede enviar texto plano sin inconvenientes. 

El servicio de Whatsapp en muchos casos funcionaba con problemas y demoras, pero usuarios de todo el mundo contaron que directamente no tenían servicio y la red aparecía caída.  

Los reportes comenzaron a escalar en cantidad cerca de las 11 de este miércoles, según describe en su web Downdetector, un sitio de monitoreo en tiempo real de redes y plataformas.

Cuál habría sido el problema

Al parecer, todo apunta a la red de distribución de contenidos, o CDN (Content Distribution Network), como se denomina a un grupo distribuído de servidores ubicado en diferentes continentes, una modalidad que permite acelerar la distribución de los contenidos multimedia en diversas plataformas onlineidos, sean páginas web, imágenes o videos.

La mayoría del tráfico web es provisto por CDNs, y es una tecnología utilizada por sitios como Facebook, Netflix y Amazon", dijo la compañía de servicios online Cloudfare en su sitio web sobre esta tecnología.

 
Los problemas de Facebook parecen apuntar a su CDN, que no está en funcionamiento y esto parece afectar tanto a la red social como a Instagram, Messenger y WhatsApp, de acuerdo al reporte de Jane Manchun Wong, una célebre analista conocida por sus reportes sobre el estado y las novedades de las principales aplicaciones móviles.
 
Escasa información oficial

En cuanto a los detalles técnicos, las empresas aún no dieron a conocer los motivos que están imposibilitando la descarga de contenido audiovisual de las plataformas, que se experimentan en países tan variados como Holanda, Alemania, Canadá, Estados Unidos, Singapur, Rumania, Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Italia, Malasia y Argentina, Colombia y Brasil, entre tantos otros.

Cabe recordar que los servicios de mensajería WhatsApp y Facebook Messenger, como así también las redes sociales Instagram y Facebook pertenecen a una misma compañía, propiedad de Mark Zuckerberg, por lo que se presume que este inconveniente técnico respondería a un fallo en los servidores.

Fuente: Clarín.com/perfil.com/Lanacion.com

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