Camuzzi explicó el motivo de los cortes de gas que afectaron a Villa La Angostura y San Martín de los Andes
Durante la noche del lunes, numerosos hogares de Villa La Angostura y San Martín de los Andes sufrieron un corte inesperado en el suministro de gas domiciliario. La situación generó preocupación entre los vecinos en medio de una fuerte ola de frío polar que afecta a toda la región.
Tras un llamado a la línea gratuita de atención al cliente de Camuzzi, una operadora explicó que el corte se debió, en principio, a una rotura en un caño mayor, lo que provocó una caída en la presión del sistema. Esta situación afecta directamente la distribución de gas en ambas localidades.
“Hay una rotura que hizo que disminuya la presión del gas. Se están tomando los reclamos y se reforzaron las cuadrillas en calle para atender las reconexiones lo más rápido posible”, indicó la vocera.
La empresa aún no confirmó oficialmente la localización exacta del desperfecto, y por eso no hay un tiempo estimado de resolución total.
Problemas en los gasoductos Cordillerano y Patagónico
A esto se sumaron problemas específicos en el sistema de transporte de gas. Camuzzi explicó que hubo inconvenientes en los dos extremos del gasoducto Cordillerano: en Collón Curá (Neuquén) y en Comodoro Rivadavia (Chubut). “El sábado hubo fallas operativas en las plantas compresoras del sur de Chubut”, detallaron. Estas plantas son claves para elevar la presión del gas en los caños.
Además, se registraron dificultades también desde el abastecimiento neuquino. Aunque la maquinaria logró encenderse recién el lunes, el gasoducto ya había perdido presión y no se logró recuperar el caudal necesario frente a una demanda tan elevada. Esta situación afectó además a otras localidades, como Trevelin y Lago Puelo.
Los medidores domiciliarios también influyen
Camuzzi agregó que otro factor que agrava la falta de suministro en los hogares es el funcionamiento de los medidores domiciliarios. Cada equipo cuenta con un regulador que, si detecta una baja en la presión de la red, interrumpe automáticamente el paso de gas como medida de seguridad.
Esto significa que, aunque la presión general se restablezca, cada medidor debe ser reactivado manualmente por personal técnico. “Una vez que se recupere el caudal, la normalización será gradual porque debemos rehabilitar los medidores uno a uno”, explicaron.
¿Cuándo se normaliza el servicio?
Desde Camuzzi fueron enfáticos: no hay una fecha estimada para el restablecimiento total del servicio. “Estamos trabajando minuto a minuto, enfocados completamente en resolver el problema”, señalaron. Sin embargo, advirtieron que mientras persistan las condiciones climáticas extremas, la recuperación del sistema se mantendrá comprometida.
Otra versión: ¿una falla en la red nacional?
En paralelo, comenzó a circular en redes sociales una captura de pantalla —aparentemente tomada de un sistema de monitoreo energético— donde se detalla que la Transportadora de Gas del Sur (TGS) habría sufrido un problema en uno de los turbocompresores ubicados en la zona de Piedra del Águila, durante la mañana de ayer.
Recomendaciones y monitoreo
Desde la distribuidora señalaron que continúan reforzando las cuadrillas en calle y piden a los usuarios que, en caso de corte o baja presión, realicen el reclamo formal llamando al 0800-555-3698.
Mientras tanto, se espera un nuevo parte oficial de la empresa para conocer el alcance real del incidente y el estado de normalización del servicio.