"La guardia estaba completamente vacía”: el reclamo de una familia por una restricción en el Hospital

Le escribo estas líneas con la necesidad de manifestar una preocupación e incomprensión ante una situación vivida recientemente en el Hospital de Villa La Angostura, institución en la que me he atendido durante más de 45 años y donde han recibido atención médica mis hijos, mis padres, mis tíos y mis primos a lo largo de décadas.

​Quiero destacar, ante todo, que la atención médica recibida siempre ha sido y sigue siendo excelente. No tenemos absolutamente nada que reprochar sobre el profesionalismo y el trato del personal; al contrario, toda mi familia está profundamente agradecida por la calidez y el cuidado que nos han brindado en cada oportunidad.

​Sin embargo, en esta ocasión vivimos un episodio que no logramos comprender. Acudimos a la guardia junto a mi esposa acompañando a nuestra hija de 11 años, quien sufrió una caída en bicicleta y se encontraba asustada y con mucho dolor. Para nuestra sorpresa, el profesional de guardia nos informó que solo podía ingresar uno de los dos padres a acompañarla.

​Comprendería perfectamente una restricción de este tipo si la sala de urgencias estuviera colapsada o con una alta demanda que exigiera limitar la circulación. Sin embargo, al momento en que atendieron a mi hija, la guardia estaba completamente vacía. No había nadie más esperando.

​Resulta difícil entender el criterio o la política institucional que impide que ambos padres, en una situación de angustia y con la guardia desierta, puedan contener a su hija de 11 años mientras es asistida. Excluir a uno de los progenitores bajo estas circunstancias carece de sentido humano e institucional, y desatiende el acompañamiento emocional que un menor necesita en ese momento.

​Confío en que hacer pública esta inquietud sirva para que las autoridades del hospital revisen o apliquen con mayor flexibilidad y sentido común normativas que, en casos como este, terminan opacando la excelente labor que la institución realiza a diario.

​Atentamente,

​Maximiliano Iborquiza

Estefania Ghione