Camuzzi alerta sobre estafas virtuales y suplantación de identidad: consejos clave para prevenir engaños
Camuzzi, la empresa distribuidora de gas natural, emitió una alerta para proteger a sus usuarios frente a un creciente número de fraudes y estafas virtuales que buscan suplantar su identidad. A través de un comunicado, la empresa difundió una serie de recomendaciones para evitar caer en engaños y proteger dispositivos, redes sociales y datos personales.
Peligro de cuentas falsas en redes sociales
La empresa advierte sobre perfiles fraudulentos que utilizan nombres como "Camuzzi Argentina" o "Camuzzi Gas Natural", acompañados de logos similares, pero que carecen de información confiable. Estos perfiles, según Camuzzi, buscan captar la atención ofreciendo promociones, descuentos o avisos urgentes de cortes de servicio, vinculados a números de WhatsApp que gestionan las supuestas transacciones.
Camuzzi enfatiza que no realiza promociones ni gestiona trámites a través de redes sociales, mensajes privados, ni llamadas telefónicas, y aclara que todas las operaciones deben realizarse exclusivamente por sus oficinas comerciales o canales oficiales.
Seguridad en contraseñas y acceso a links sospechosos
Entre las recomendaciones de Camuzzi se destacan:
- No compartir contraseñas ni datos personales con desconocidos, ya que la empresa nunca los solicita.
- Cambiar las contraseñas periódicamente, evitando números consecutivos o fechas predecibles.
- Desconfiar de solicitudes para ingresar a links o descargar aplicaciones relacionadas con promociones o gestiones, especialmente si provienen de SMS o WhatsApp.
En caso de recibir comunicaciones sospechosas, Camuzzi insta a bloquear el número y no continuar con la interacción.
Precauciones sobre conexiones y códigos QR
La empresa sugiere conectarse únicamente a redes seguras y conocidas, evitando redes públicas o abiertas que podrían ser vulnerables. También advierte sobre el uso de códigos QR, recomendando verificar siempre que la URL a la que dirigen sea oficial y confiable.
Validación de personal autorizado
Camuzzi recuerda que sus operarios cuentan con un "Sistema de Validación del Personal", que permite a los usuarios verificar su identidad ingresando el número de DNI en su página web oficial o llamando a los números de contacto proporcionados.
Canales de comunicación oficial
Para cualquier duda o consulta, los usuarios pueden comunicarse con el centro de atención al cliente de Camuzzi al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
"La seguridad de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Invitamos a la comunidad a mantenerse alerta y utilizar únicamente nuestros canales oficiales para evitar ser víctimas de fraudes", concluyó el comunicado.