Sistemas de turnos: “vivo a 200 metros del hospital, pero para solicitar turno para una ecografía tengo que ir a la salita de Las Piedritas”

Deseo por medio de ustedes hacer llegar una inquietud a la directora de nuestro querido hospital, ya que se me dificulta comprender el mecanismo de solicitud de turnos.

Resulta que los vecinos tienen que acudir al centro de salud más cercano a su domicilio, según el mecanismo implementado indica, yo vivo a 200 metros del hospital, para solicitar turno para una ecografía tengo que dirigirme en persona a la salita de Las Piedritas, ubicada en el otro extremo del pueblo, para luego hacerme el estudio en el hospital mismo. Cómo usted verá a simple vista del paciente que suele tener algún problema de salud y en pleno invierno, tener que trasladarse de una punta a otra, no parece conveniente.

Cosa similar sucede con los turnos de odontología, que hay que estar a la intemperie a la mañana muy temprano para conseguir turno y médicos especialistas que hay largas esperas para acceder a ellos. Tal vez sea por falta de profesionales.

 En estos días en qué los trámites se hacen online, resulta cuánto menos inhumana está disposición. Me pregunto si estas  directivas tan aleatorias e incomprensibles responden como debería ser, a mejorar la calidad de atención.

Ayer en persona, con las órdenes en mano, nos encontramos con esa novedad y con la triste noticia de que se rompió el equipo de laboratorio y no se efectúan los análisis requeridos por los médicos hasta nuevo aviso. Cabe destacar en este punto que determinados estudios, entre ellos el de evaluación de la vitamina D, tan necesario controlar en estas latitudes ya que solemos tener deficiencia por la carencia de horas de sol y otros estudios que en cualquier  laboratorio de la villa evalúan en cuestión de horas, el hospital tiene como latiguillo que hay que enviarlos a Neuquén y allí nunca funcionan los equipos.

Parece increíble, no? Por lo menos yo no lo creo admisible. Muchos de nosotros lo hacemos en forma particular y en 24 o 48hs están los resultados, que generalmente necesitan tratamiento.

Evidentemente estamos hablando de falencias que no merecemos cómo pueblo que cumple sus obligaciones y tributa en forma desproporcionada en relación a las consideraciones que recibe.

Debo agradecer cada vez que fuimos atendidos tanto mi grupo familiar como yo, con idoneidad, calidez y eficiencia en cada oportunidad que lo requerimos.

Apelo a su consideración de los puntos que señalo a fin de optimizar la atención que sus pacientes merecen.

Desde ya muchas gracias por su atención.

Mirian Nelly Fernández

DNI 12619184